O cliente que compra no site Joias do Amanhecer concorda que, a partir do momento que sua encomenda sai da loja e é entregue ao operador logístico, toda a operação do mesmo passa a ser responsabilidade dos Correios ou Transportadora contratada para este fim na página de finalização de compra. 

O tempo de entrega exibido no pedido é um tempo médio estimado apontado pelo sistema e está sujeito a  alterações durante seu percurso sem aviso prévio, o que também não está no controle da Joias do Amanhecer.

Caso haja algum imprevisto em sua encomenda, nos o ajudaremos a abrir uma reclamação contra o transportador contratado e  o mesmo receberá um prazo de resposta de até 7 dias úteis.

Sobre nossas entregas, nós disponibilizamos frete gratuito para TODO BRASIL em compras acima de R$599,00. Para envios internacionais essa regra não é válida.

Vale ressaltar que o frete gratuito é opcional. Caso o cliente deseje receber sua encomenda em um prazo menor ou de algum transportador específico, disponibilizamos sempre mais uma modalidade de envio para você escolher (se sua região oferecer o serviço)

OBS: Todas as entregas estão condicionadas as restrições e políticas de entrega dos correios e transportadoras.